一、初诊病人在挂号之前请准确填写个人信息，选择挂号科室（不明白或不识字可到服务台咨询、代填），再去挂号窗口挂号，到相应科室就诊。

二、挂号当日一次有效，如因两种以上疾病到不同科室就诊，请分别挂号或请医生在系统开取转诊，门诊病历各科通用。

三、就诊时只进一位家属陪同，其他家属应在诊室外等候。

四、当医生开出处方或化验单，可扫描单据二维码进行缴费或凭

就诊单据到挂号收费处缴费，再进行检查、化验、诊疗、取药等。如属DR、B超、心电图等检查项目，同时要持申请单检查，部分检查需预约检查时间。

五、因特殊原因要求退费，凭就诊单据、发票、退费申请单等到门诊大厅挂号收费处办理退费手续。

六、取回化验单或其他检查结果后交医生以制定治疗方案。

七、就诊完毕请将病历、各种检查报告单等保存好，以备下次就诊时再用。

八、为保证就医快捷顺利，就诊时请注意察看墙上标识、服务流程，门诊大厅设有咨询台，为患者提供医疗咨询服务，如有困难请向咨询导医台寻求帮助。

十、医院是病人集中的地方，交叉感染的机会较多，请患者及陪同人员注意不要随地吐痰、吸烟、大声喧哗并保管好自己的钱物。